铜仁市万山区人民医院
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一面锦旗 一份肯定 一份坚持
(编辑:admin 日期:2017年11月03日 浏览:次)
患者都喜欢把对医生最衷心的感谢和祝福,无言地凝结成一面熠熠生辉的锦旗赠给对方。对于一名医生来说,锦旗应该就是璀璨夺目的勋章,是对其劳动和功绩的最高肯定。而对一家医院来说,锦旗更代表了患者对医院的认可与信任。
1,人民教师赠送“贴心天使”
10月31日,我院口腔科医师们以对患者的爱、对职业的忠诚,赢得了患者的肯定——曾饱受牙病折磨的教师刘泽新将一面印有“口腔卫士贴心天使”的锦旗送到了口腔科的医护人员的手中。
(患者为口腔科赠送锦旗)
“你之前给我治疗过牙病,你帮我设计的牙很好用,我很满意!为了感谢你们,特意制作了一面锦旗送给您,聊表谢意。”握着口腔科史医生的手,刘泽新感激地说道。“把最好的医疗技术和优质的服务送给每一个患者,这是我们应该做的,刘老师您不必客气。”看着不再为牙疼苦恼的刘泽新,史医生脸上露出了开心的笑容。
(口腔科史医生接过锦旗)
听到史医生真诚的话语,刘泽新不由得竖起了大拇指,“你们口腔科好样的!你们医院也是好样的!”其实,像刘泽新这样的事例,在我院口腔科时有发生,许多患者都为口腔科的医师们送来了感谢信和锦旗。
2,为患者节假不休
为了满足群众就诊要求、缓解群众排队难、就诊难的难题,我院口腔科始终坚持主动服务群众,始终坚守“始于患者需求,终于患者满意”的理念,采取了一系措施优化服务,尽心尽力为患者服务。为给患者提供更大的便利,该科室通过在午休时间安排医护人员值班的方式,延长诊疗时间,方便了群众就诊,许多医护人员都是全天候工作。同时,还采取了在周六实行全天工作制、星期天及节假日照常开诊等措施,使患者得到了及时、满意的诊疗。
(口腔科医生为患者治疗)
3,努力服务获优良口碑
为使口腔疾病患者得到更优质的治疗,科室积极改进诊疗手段。引进了世界先进的口腔CT并投入使用,这是我区首台投入使用的专业口腔CT,这项技术的引入使口腔疾病得到了更准确、及时的诊断。同时,专业口腔CT还具有诊断费用更低廉、诊断技术更专业、诊断结果更准确的优势,为患者提供了更为优惠、更为满意的治疗。近年来,口腔科服务的改进、技术的提高,让群众获得了更满意的优质口腔诊疗服务,也使我院口腔专科赢得了优良的社会口碑,推动我院的医疗服务朝着更高水平又好又快发展。我院口腔专科必定不负那面锦旗的赞誉,当好群众的健康卫士,做好患者的白衣天使。
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