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苏州科技城医院吴雪良副院长莅临我院开展专题讲座

2018年05月23日
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为进一步做好医疗卫生对口支援，使帮扶工作取得更大的成效。5月21日，苏州科技城医院吴雪良副院长为我院近80余名中层干部及科室医护人员代表作专题讲座。

讲座上，吴雪良副院长分别作了题为《医院精细化管理》、《一家新建医院的品牌建设之路》的分享。吴院长指出，医院精细化管理，应做到“人人都是管理者，人人都要接受管理”，即要把精细化管理理念融入到医院的所有管理理念中，又要融入到所有医院职工的思维方式中，形成医院文化，起到上传下达、决策贯彻的目的。

接下来在谈到一家新建医院的品牌建设之路时，吴院长提出，一所医院的品牌实际上是以往服务过患者口碑的叠加。因此，用一流的技术和一流的服务为患者提供优质的医疗服务，用满意的服务换来的称赞会变成口碑，这种口碑会口口相传，日累月积便塑造了一所医院的品牌。

通过此次培训，让我院干部职工获益匪浅，大家对医院的文化建设、管理理念、智能信息化等都有了新的认识，也对我院今后的发展积累了更多智慧和力量。最后，吴院长表示，在今后的帮扶工作中，不仅是在医疗帮扶上派出专家组指导我院业务，在医院管理帮扶上，也将毫无保留的提供经验，使我院管理运行更加规范化、制度化，促使我院管理水平、医疗服务能力及群众满意度得到进一步提升。

领导简介

吴雪良

党委委员、副院长、工会主席

吴雪良，男，南开大学硕士研究生，学习医院管理方向；2018年复旦后勤管理研究院第六期后勤管理干部授课讲师。

1993-2005：苏州大学附属二院神经内科、神经电生理室医师、院团委副书记；

2005-2010：苏州大学附属二院高新区医院院长助理兼任医务科科长；

2010-2015：苏州科技城管委会医院筹建组组长；

2015-至今苏州科技城医院，历任院综合办主任、党委委员、副院长兼任工会主席，分管行政、后勤保障、安全保卫、医保物价、医院三产、体健中心、工会、团委。

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