铜仁市万山区人民医院邀请苏州科技城医院专家开展专题讲座

2018年12月07日
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12月6日下午，我院邀请苏州科技城医院药学部副主任药师钱晓萍、回访办负责人薛小英两位专家在门诊四楼大会议室开展专题讲座，临床科室主任、护士长、医护人员及行政职能科室负责人共120余人到场聆听了讲座。

会议现场

此次专题讲座由医务科副科长杨强主持，他首先对苏州科技城医院帮扶专家的到来表示欢迎，并对两位授课老师进行了介绍，告知参会的医护人员一定要珍惜此次宝贵的学习机会，认真听讲并做好笔记。

杨强副科长主持讲座

讲座会上，钱晓萍主任首先作了题为《抗菌药物临床合理使用》的专题讲座，主要从抗菌药物临床合理应用对大家进行详细讲解，分享了我国抗菌药物的应用现状、耐药情况、典型不合理使用现象以及按照药代动力学、药效学制定抗菌药物使用方案。并结合我院实际，对《抗菌药物临床应用指导原则》（2015版）的政策要求与技术指导进行了细致的解读，为我院医务人员正确使用抗菌药物提供循证依据，对临床合理使用抗菌药物起到积极的指导作用。

钱晓萍主任授课

随后，薛小英主任作了题为《架好医患桥梁，共创美好万医》的分享。她指出，医院回访办作为医患沟通的桥梁和纽带，主要是收集患者宝贵意见及建议，进行反馈、分析整改，从而提升医院医疗服务品质，提高人民群众满意度。通过对医患沟通案例的分析与讲解，让在场人员更深入的了解回访工作的现状和意义。最后，薛主任用“一根电话线，连着医患心，用心来维系”勉励大家要从小事做起，从自己做起，竭诚用心服务，留住每位患者。

薛小英主任授课

讲座结束后，两位专家与参会人员进行了互动交流，现场学术气氛热烈，大家纷纷表示受益匪浅，希望以后多举办这样的讲座。此次培训，既体现出苏州科技城医院专家对我院的帮扶力度，又进一步加强了我院临床教育工作，促进了学术交流，提高了我院医务人员专业技术水平和临床技能。

参会人员认真聆听讲座

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